Як цифровізація будівельних послуг на порталі Дія бореться з корупцією: результати опитування
Електронні будівельні послуги сприяють подоланню корупції у сфері будівництва — у цьому впевнені майже 20 тисяч користувачів будівельних послуг на порталі Дія. До того ж усі будівельні послуги на порталі мають від 94 до 100% позитивних оцінок.
На порталі Дія зараз доступні 12 будівельних послуг онлайн, частина з них повністю автоматизована. Це дозволяє цілком прибрати людський фактор із прийняття рішень, а отже, і корупцію. Відтепер, щоб оформити всі необхідні дозволи, немає потреби ходити по кабінетах та збирати купу довідок. Достатньо подати одну заяву за 10 хвилин на порталі Дія і вона автоматично потрапляє на розгляд.
В опитуванні щодо якості будівельних послуг, яке заповнюють користувачі після оформлення на порталі Дія, взяли участь близько 25 тисяч людей. Із них:
-
18 259 (74%) користувачів залишилися задоволені роботою з будівельними е-послугами, а 5345 (22%) оцінюють як задовільні;
-
19 093 (77%) користувачів відзначають, що електронні будівельні послуги на порталі Дія сприяють боротьбі з корупцією у сфері будівництва.
Будівельна сфера — одна з перших, у якій Мінцифра почала цифрову трансформацію. Минулого року створили Єдину державну електронну систему в сфері будівництва. Вона мінімізує корупційні ризики, автоматизує процеси та створює умови для якісного нагляду і контролю за будівництвом в Україні. А потенційна економія завдяки цифровізації сфери дорівнює 734 млн грн на рік.
У межах реформи будівельної сфери ліквідовано одну із найбільш корумпованих організацій — ДАБІ. Більше місяця вже замість неї працює Державна інспекція архітектури та містобудування (ДІАМ). Наразі очікується прийняття у другому читанні законопроєкту № 5655, який впроваджує масштабну цифровізацію процесів та реєстраційних процедур у будівництві.
За перший місяць роботи вдалося оптимізувати обробку звернень — 99% опрацьовуються інспекторами протягом 24 годин. Раніше терміни обробки заяв не дотримувалися і могли становити тижні, а то й місяці.
Єдина державна електронна система у сфері будівництва, новий реєстр та будівельні послуги на порталі Дія реалізуються у рамках співпраці Мінцифри з Мінрегіону та за підтримки USAID/UK aid проєкту «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах/TAPAS».
